안녕하세요,

충전부터 결제까지, 머니트리입니다.

 

연휴 기간 동안 증가하는 피싱, 스미싱(문자), 보이스피싱(전화) 피해를 예방하기 위해 다음 사항을 꼭 주의해 주세요.

■ 대처 방법

 

1. 본인이 신청하지 않은 카드 관련 문자 및 전화 주의

- 내가 신청하지 않은 카드가 배송 중이라는 문자나 전화를 받으면 일단 피싱을 의심하시고 카드사 공식 고객센터로 연락해 사실 여부를 확인해 주세요.

 

2. 미끼문자 주의

- 출처가 불분명한 문자의 URL이나 전화번호를 절대 누르지 마세요.

- [web 발신], [해외발신] 등으로 표시된 URL이 포함된 문자는 의심하고 클릭하지 마세요.

- 카카오톡 채널 "보호나라"의 [스미싱 확인 서비스]를 이용해 정상 문자인지 확인하세요.

 

3. 출처가 불분명한 앱 설치 요구 주의

- 자녀 등 지인을 사칭하여 원격조정 앱 등 악성앱 설치를 유도할 수 있습니다.
- 출처가 불분명한 앱 및 특정 URL로 앱 설치를 요구 받으시면 무조건 거절하세요.

- ‘알 수 없는 앱’이 설치되지 않도록 철저히 보안을 설정하고, 앱 설치는 문자 속 링크가 아닌 앱스토어를 이용하세요.

- 스마트폰 백신 프로그램이나 ‘경찰청 시티즌코난’ 앱을 설치해서 실시간 감시 상태를 유지하세요.

 

4. 금전/개인정보 요구 주의

- 가족/지인이 핸드폰 고장, 분실 등의 사유로 연락이 어렵다고하며 송금 또는 개인정보를 요구한다면 보이스피싱이 의심되므로 대화를 중단하시고 직접 본인이 저장해둔 번호로 연락해서 사실 여부를 확인하세요.

- 휴대폰번호, 아이디, 비밀번호 등 개인정보는 신뢰된 사이트에만 입력하고 인증번호의 경우 모바일 결제로 연계될 수 있으므로 여러번 확인하세요.

 

5. 여신 거래 안심 차단 서비스 신청

- 개인정보 유출로 여신 거래 피해를 입지 않도록, 미리 금융사에 방문해 ‘여신 거래 안심 차단 서비스’를 신청하세요.

 

6. 불법 사채/사금융 이용 금지

   - 어떠한 경우에도 불법 사채/사금융은 이용하지 마세요.

■ 사칭이 많은 문자·전화 내용

- 명절 안부인사, 경조사 링크, 명절 특별자금 지원, 설 선물 택배 배송, 택배 조회

- 카드 발급/오발급, 카드 배송 조회

- 계엄문건 확보, 블랙리스트 공개

- 정부지원대출

- 과속·불법주차 과태료

 

 

■ 주의해야 할 스미싱(문자) 사례

1. 설 명절 사칭

   - "00님 명절 선물로 모바일 상품권을 보내드립니다. 확인 바랍니다. "

   - "명절 선물 도착 전 상품 무료 배송! 할인쿠폰 지급완료! 즉시 사용가능! 확인"

 

2. 택배 사칭

   - "[00택배]송장번호**** 주소 불일치로 물품 보관중 입니다. "

   - "[00택배] 주소지 오류 반송 예정. 상세주소를 입력해주세요 "

 

3. 정부지원대출 사칭

   - "정부지원대출 지원 대상자로 확인되어 안내드립니다. "

   - "(광고)명절 민생안정자금 대출 신청 공고. 대상자 알림 "

 

4. 카드 사칭

   - "[국제발신][**카드](9516)카드 접수안내 고객님 요청이 아닐시 즉시 문의바랍니다. 상담:/{1551-xxxx}"

 

5. 기타 사회적 이슈 사칭

   - "[계엄문건 확보], [블랙리스트 공개] 등 자극적인 문구로 클릭을 유도하는 링크"

 

 

■ 피해 신고

1. 사이버 사기 범죄 피해를 입은 경우 즉시 다음 기관에 신고해 주세요.

- 경찰서: ☎112 또는 경찰청 홈페이지

- 금융감독원: ☎1332

 

2. 머니트리 분실신고(앱 및 카드 이용 정지) 4 > 1번

 

 

주의사항을 잘 준수하셔서 사이버 범죄로부터 내 자산을 안전하게 보호하시기 바랍니다. 

머니트리는 고객님의 안전한 금융 생활을 위해 최선을 다하겠습니다.

안전하고 행복한 설 명절 보내시기 바랍니다.

 

감사합니다.