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자주 묻는 질문
전체보기머니트리카드 휴대폰 충전 후 계좌송금이 안되네요.
카드 전용 휴대폰(3.3%) 충전금액은 카드 결제(사용) 및 바코드결제만 가능하며, 머니트리 내 서비스 이용(계좌송금, ATM출금 등)이 불가합니다. 단, 머니트리 캐시 충전수단 내 일반 '휴대폰(8%)' 충전의 경우 계좌송금이 가능하오니 참고하시어 이용 부탁드립니다.
* 머니트리 홈(메인) → 충전 → 휴대폰(8%)
머니트리카드 휴대폰 충전이 계속 실패되네요.
휴대폰 충전 시 현재 이용하시는 통신사 휴대폰 소액결제 한도, 통신사 신규가입, 휴대폰 요금 미납 등 기타 사유로 휴대폰 충전이 제한될 수 있습니다. 관련하여 자세한 상담은 머니트리 고객센터(1566-0123)로 문의해주세요.
* 머니트리 고객센터 운영시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 (주말 및 공휴일 휴무 / 점심시간 미운영 : 12:00 ~ 13:00)
머니트리카드 머니트리카드와 머니트리카드 Basic의 차이가 궁금해요.
1. 머니트리카드
- 기명카드 (BC)
- 본인 명의 계좌 인증 필수
- 간편결제(페이북, 카카오페이, 네이버페이 등) 가능
2. 머니트리카드(Basic)
- 무기명카드 (삼성)
- 본인 명의 계좌 인증 없이 신청 가능
- 간편결제(페이북, 카카오페이, 네이버페이 등) 불가
머니트리카드 머니트리 휴대폰(8%)충전이랑 머니트리카드 휴대폰충전(3.3%)은 다른건가요?
머니트리 휴대폰충전과 머니카드 휴대폰충전은 충전경로, 사용수단 및 수수료가 상이합니다.
1. 충전메뉴 내 '휴대폰(8%)'를 통한 휴대폰충전
- 경로 : 머니트리 홈(메인) → [충전] → '휴대폰(8%)' 선택
- 수수료 : 8%
- 사용불가수단 : 다올투자, 센골드 e금/e은 투자
2. 충전메뉴 내 머니트리카드 전용 캐시 '휴대폰(즉시)수수료 3.3%' 및 '휴대폰(자동)수수료 3.3%' 충전
- 경로 : 머니트리 홈(메인) → [충전] → '휴대폰(즉시)수수료 3.3%' 및 '휴대폰(자동)수수료 3.3%'
- 수수료 : 3.3%
- 사용불가수단 : 머니트리카드 결제 외 머니트리 앱에서 사용불가(머니트리카드 결제만 가능)
머니트리카드 휴대폰 충전금액 취소하고 싶어요.
머니트리카드 머니트리카드 사용처가 궁금해요.
머니트리카드는 신용카드 결제 가능 온/오프라인 가맹점에서 자유롭게 이용 가능합니다.
1. 머니트리카드
- 오프라인 : BC카드 결제 가능 오프라인 가맹점
- 온라인 : 온라인결제 시 'BC카드' 선택
* 간편결제(페이북, 카카오페이, 네이버페이 등) 가능
2. 머니트리카드 Basic
- 오프라인 : 삼성카드 결제 가능 오프라인 가맹점
- 온라인 : 온라인결제 시 '삼성카드' 선택 후 '일반결제'를 통해 결제 가능
* 간편결제(페이북, 카카오페이, 네이버페이 등) 불가
단, 일부 가맹점 특성 상 이용이 제한될 수 있으며, 카드별 사용제한 업종은 아래 별도 FAQ를 통해 확인 가능합니다.
- 자주묻는질문(FAQ) → 머니트리카드 → '머니트리카드 사용 불가한 가맹점이 있나요?'
※ 보유하고 계신 카드정보는 [카드] 메뉴 상단 등록된 카드정보(머니트리카드 or 머니트리카드(Basic)) 확인이 가능합니다.
머니트리카드 머니트리카드 사용 불가한 가맹점이 있나요?
보유하고 계신 카드별 제한업종은 아래와 같습니다.
※ 보유하고 계신 카드정보는 [카드] 메뉴 상단 등록된 카드정보(머니트리카드 or 머니트리카드(Basic)) 확인이 가능합니다.
1. 머니트리카드
① 해외결제
② 통신요금
③ 후불 교통카드(하이패스 포함)
④ 환금성 업종 (상품권/쿠폰/귀금속 구매)
⑤ 공과금
※ 기후동행카드 등 교통카드 충전 불가
2. 머니트리카드(Basic)
① 해외결제
② 통신요금
③ 후불 교통카드(하이패스 포함)
④ 환금성 업종 (상품권/쿠폰/귀금속 구매)
⑤ 교통예매 (항공/철도/여객선/고속버스)
⑥ 공연예매 (영화/연극/콘서트)
⑦ 공과금(우체국 우편결제 불가)
⑧ 국세/지방세
※ 제한업종이 아닌 경우에도 일부 가맹점 특성 상 결제(온/오프라인, 간편결제)가 불가할 수 있습니다.
※ 추후 사용제한 업종은 변동될 수 있습니다.
머니트리카드 머니트리카드 온라인결제는 어떻게 하나요?
온라인결제 시 보유하고 계신 카드에 따라 온라인 결제방식이 상이합니다.
1. 머니트리카드 => 카드사 'BC카드' 선택 후 결제 (간편결제 가능)
* 온라인 가맹점 결제화면 → 결제수단 신용카드 'BC카드' 선택 후 결제하기 → 페이북 연결 후 결제 진행
※ 페이북 외에도 간편결제수단(카카오페이, 네이버페이 등) 등록 후 해당 결제수단으로 결제 가능
2. 머니트리카드(Basic) => 카드사 '삼성카드' 선택 후 '일반결제'를 통해 결제 (간편결제 불가)
* 온라인 가맹점 결제화면 → 결제수단 '삼성카드' 선택 후 결제하기 → 다른결제 → 일반결제 → 카드번호 입력 → 비밀번호 및 생년월일 입력 → 결제완료
※ 보유하고 계신 카드정보는 [카드] 메뉴 상단 등록된 카드정보(머니트리카드 or 머니트리카드(Basic)) 확인이 가능합니다.
머니트리카드 결제취소 했는데 머니트리 캐시로 충전이 안되었어요.
공지사항
전체보기공지 민생회복 소비쿠폰, 머니트리카드로 사용 가능합니다.
2025.07.11공지 선불충전금 운용현황 안내 (2025년 9월 30일 기준)
2025.10.01공지 개인정보처리방침 개정 안내
2025.09.22공지 머니트리카드 부족분 계좌 자동충전 불가 은행사 안내
2025.08.13소식 한국민속촌 갈 땐? 머니트리카드 미리 발급받자!
2025.08.07공지 개인정보처리방침 및 개인정보 제3자 제공 동의 개정 안내
2025.06.02공지 [중요] 이동통신사 유심 해킹 사고 관련 유의사항 안내
2025.04.29공지 머니트리 다올투자 서비스 종료 안내 (09/29)
2025.03.20공지 [예방] 청첩장 등 지인 사칭 스미싱 주의 안내
2025.03.12공지 머니트리서비스 이용약관 개정 안내
2025.03.05