개인정보처리방침

갤럭시아커뮤니케이션즈㈜ (이하 "회사")는 MONEY TREE(머니트리) 서비스(이하 “서비스”)를 이용하는 이용자의 개인정보를 중요시하며,
“개인정보보호법”, “정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률", “전자금융거래법”, “전자상거래 등에서의소비자보호에관한법률”, “신용정보의이용및보호에관한법률”,
“개인정보의기술적·관리적보호조치기준”, "개인정보의안전성확보조치기준" 등 관련 법령 및 시행령, 행정기관의 행정지침을 준수하고 있습니다. 

 

회사는 서비스의 웹사이트 및 애플리케이션(이하 “App”)을 통하여 개인정보처리방침을 상시 고지하여
이용자로부터 수집되는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지는지 알려드립니다.

 

회사의 개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

 

1. 개인정보의 수집항목 및 수집방법

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

3. 개인정보의 제공

4. 개인정보의 처리위탁

5. 개인정보의 보유 및 이용기간

6. 개인정보의 수집, 이용 동의 철회

7. 개인정보의 파기절차 및 방법

8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

9. 개인정보의 기술적/관리적 보호대책

10. 개인정보관련 의견수렴 및 불만처리에 관한 사항

11. 개인정보보호책임자 및 담당자

12. 기타

13. 고지의무

 

1. 개인정보의 수집항목 및 수집방법

가. 수집항목

[회원가입 시]

회사는 서비스를 원활하게 제공하기 위하여 필요한 최소한의 개인정보만 수집합니다.

- 필수: 이름, 생년월일, 성별, 내/외국인 정보, 통신사, 휴대폰번호, 개인식별정보(CI), 중복가입확인정보(DI), 디바이스 고유값

- 선택: 없음

[간편결제 등록 시]

회사는 서비스를 원활하게 제공하기 위하여 필요한 최소한의 개인정보만 수집합니다.

- 필수: 은행명, 계좌번호

- 선택: 없음

[기타]

서비스 이용과정 및 서비스처리 과정에서 아래의 정보가 자동으로 기록될 수 있습니다.

- 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록, MAC어드레스, 운영체제 종류 및 버전 정보, 기기 정보

- 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터에 저장됩니다.

- 쿠키를 통해 이용자가 선호하는 설정 등을 저장하여 이용자에게 보다 빠른 웹 환경을 지원하며, 편리한 이용을 위해 서비스 개선에 활용합니다.
이를 통해 이용자는 보다 손쉽게 서비스를 이용할 수 있게 됩니다. 또한 여러 서비스의 접속 빈도, 방문 시간, 각종 이벤트 참여 정도, 방문 회수 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악합니다.
이를 바탕으로 광고를 포함한 개인 맞춤형 서비스를 제공합니다.

- 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나,
쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
다만 쿠키 설치를 거부할 경우 웹 사용이 불편해지며 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

- 본 내용은 머니트리 홈페이지에 적용되는 약관임을 알려드립니다.

- 설정 방법의 예

1) Internet Explorer: 웹 브라우저 상단의 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정

2) Chrome: 웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 > 화면 하단의 고급 설정 표시 > 개인정보의 콘텐츠 설정 버튼 > 쿠키

또한, 유료 서비스 제공 및 결제, 전환, 환불 과정에서 각 수단에 따라 아래의 정보가 기록될 수 있습니다.

- 일반: 가맹점명, 결제 금액, 결제 시간, 상품정보

- 은행계좌: 은행명, 계좌번호 등

- 휴대폰: 통신사, 승인번호, 휴대전화번호 등

- 모바일교환권: 상품번호

- 선불형지불수단: 상품번호

- 영수증 발급: 이메일 등

나. 개인정보 수집방법

- 홈페이지, App, 서면, 팩스, 전화, 상담 게시판

- 개인정보 처리업무 수탁사 및 제휴사로부터의 제공

- 생성정보 수집 툴을 통한 수집

 

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

가. 서비스 제공에 관한 계약이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산

관련 서비스 제공, 구매 및 요금 결제, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스, 요금추심, 모바일교환권 및 선불형지급수단 발송/결제/취소/교환/전환/환불/수신 알림 등의 서비스

나. 회원 관리

회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원 또는 이용약관을 위반하는 회원 등의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

다. 신규 서비스 개발 및 마케팅·광고에 활용

신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

 

3. 개인정보의 제공

회사는 이용자들의 개인정보를 “개인정보 수집 및 이용목적”에서 고지한 범위내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 외부에 공개하지 않습니다.
다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

가. 이용자들이 사전에 동의한 경우

제공받는자	제공항목	제공목적	보유기간
해피머니, 모바일팝, 컬쳐랜드, 북앤라이프	ID, 비밀번호, 포인트 교환 요청 금액, 포인트 내역	포인트 교환 서비스 제공	포인트 교환 후 지체없이 삭제
SK플래닛, 하나카드	CI값, 포인트 교환 요청 금액, 포인트 내역	포인트 교환 서비스 제공	교환 후 5년간 보관 후 지체없이 삭제

나. 법령의 규정에 따른 관계기관의 적법한 요구가 있는 경우

 

4. 개인정보의 처리위탁

회사는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

회사의 개인정보 위탁처리기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

 

5. 개인정보의 보유 및 이용기간

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.

단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

가. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유

- 부정이용기록 보존 이유: 부정 이용 방지

- 보존 기간: 1년

나. 관련법령에 의한 정보보유 사유

상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

① 전자금융 거래에 관한 기록

- 보존 근거: 전자금융거래법

- 보존 기간: 5년 (단, 건별 거래금액 1만원미만은 1년)

② 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

- 보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

- 보존 기간: 5년

③ 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

- 보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

- 보존 기간: 5년

④ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

- 보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

- 보존 기간: 3년

⑤ 본인확인에 관한 기록

- 보존 근거: 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률

- 보존 기간: 6개월

⑥ 웹사이트 방문기록

- 보존 근거: 통신비밀보호법

- 보존 기간: 3개월

 

6. 개인정보의 수집, 이용 동의 철회

회원가입 등을 통해 개인정보의 수집, 이용에 대해 동의하신 내용을 이용자는 언제든지 철회할 수 있습니다.
동의 철회를 원하실 경우 회사 고객센터에 서면, 전화, E-mail 등으로 연락하시면 즉시 회원탈퇴를 위해 필요한 조치를 취하겠습니다.
동의 철회를 하고 개인정보를 파기하는 등의 조치를 취한 경우에는 그 사실을 이용자에게 지체없이 통지하도록 하겠습니다.

 

7. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차

내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유 또는 보유 및 이용기간이 종료되면 파기되며,
파기되는 개인정보는 내부 정보보호 및 지침서에 정의된 절차 즉 개인정보보호책임자의 승인 및 파기 결과 확인등의 절차로 진행됩니다.

나. 파기방법

- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄를 통하여 파기합니다.

- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
개인정보는 고유식별번호 외 주소, 전화번호 등 특정 개인을 식별할 수 있는 정보의 집합체를 말합니다.

 

8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자께서 가입해지를 원하시면 App에서 “설정>회원탈퇴""를 통해 직접 탈퇴가 가능하며,
직접 탈퇴가 어려우신 경우 고객센터 또는 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

또한 이용자께서 개인정보 수집·이용·제공 등의 동의를 하신 현황, 동의를 통해 수집된 개인정보, 해당 개인정보에 대한 이용 및 제3자 제공현황 등에 대한
열람 또는 제공받기를 원하시는 경우에도 고객센터 또는 개인정보보호책임자에게 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

아울러, 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제3자 제공을 하지 않습니다.
또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "개인정보의 파기절차 및 방법"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

 

9. 개인정보의 기술적/관리적 보호대책

회사는 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 위조, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

이용자들의 개인정보는 서버에 암호화 저장되어 철저히 보호되고 있습니다. 결제서명정보(PIN/패턴/지문)는 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 본인에 의해서만 가능합니다.
따라서 이용자 여러분께서는 등록된 결제서명정보(PIN/패턴/지문)를 누구에게도 알려주시면 안됩니다.
이를 위해 회사에서는 기본적으로 사용을 마치신 후 App을 종료하도록 권장합니다. 특히 공공장소(회사나 학교, 도서관, 인터넷 게임방 등)에서 이용한 경우에는
개인정보가 다른 사람에게 알려지는 것을 막기 위해 위와 같은 절차가 더욱 필요할 것입니다.

회사는 해킹이나 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며,
암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며,
기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

회사의 개인정보관련 처리 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며,
담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
그리고 사내 개인정보보호전담기구 등을 통하여 개인정보처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.
단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID, 비밀번호 등 개인정보가 유출해 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

 

10. 개인정보관련 의견수렴 및 불만처리에 관한 사항

회사는 개인정보보호와 관련하여 이용자 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다.
이용자들은 하단에 명시한 "개인정보보호책임자 및 담당자”의 소속, 성명 및 연락처항을 참고하여 전화나 메일을 통하여 불만사항을 신고할 수 있고,
회사는 이용자들의 신고사항에 대하여 신속하고도 충분한 답변을 해 드릴 것입니다.

 

11. 개인정보보호책임자 및 담당자

가. 개인정보보호책임자

- 이름: 한봉용

- 소속/직위: 솔루션개발본부/부장

- 연락처: 1566-0123

- 이메일: moneytree@galaxia.co.kr

 

나. 개인정보보호담당자

- 이름: 김용완

- 소속/직위: 신규사업팀/과장

- 연락처: 1566-0123

- 이메일: moneytree@galaxia.co.kr

 

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

- 개인정보 침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr, 전화 118)

- 개인정보 분쟁조정위원회 (http://www.kopico.or.kr, 전화 02-405-5150)

- 정보보호마크 인증위원회 (http://www.eprivacy.or.kr, 전화 02-550-9531)

- 경찰청 사이버테러대응센터 (http:// http://cyberbureau.police.go.kr, 전화 02-3150-2659)

그 외 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 한국정보보호진흥원(KISA)에서 운영하는 개인정보 침해 신고센터(전화 : 118)로 문의하실 수 있습니다.

 

12. 기타

현재 회사는 이용자 민원사항의 처리를 위한 고객센터를 직접 운영하고 있습니다. 회사는 개인정보 보호의 안전을 기하기 위하여
서비스 제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제 3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 내용을 서면 및 전자적으로 보관하고 있습니다.

 

13. 고지의무

현 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 서비스의 “공지사항”을 통해 고지할 것입니다.
다만, 이용자에게 불리하게 개인정보처리방침 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예 기간을 두고 공지하겠습니다.

<부칙>

본 약관은 2017년 5월 12일부터 적용됩니다.

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